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美团四大名著,我们已学其半,即《高效能人士的七个习惯》、《金字塔原理》这两本,现在开始学习第三本了:《用图表说话》。
2016年,王兴抛出了“互联网下半场”的理论。他认为,“移动互联网上半场”的人口红利已经终结,在“下半场”,需要比拼“内功”。基于此,2019年初,美团将“内功”明确为“基本功”。美团也正式提出要苦练基本功:“基本功就是业务和管理的基本动作,苦练基本功是我们企业长周期的事情,把基本功练好,我们就能赢99%的事情。‘苦’是指我们要调整好心态。‘练’是核心,知易行难,看起来简单的动作要重复做反复做,要争取一遍比一遍做得更好。”
美团上下对四大名著(即《高效能人士的七个习惯》、《金字塔原理》、《用图表说话》、《学会提问》)的重视,正是践行苦练基本功的内容之一。而《用图表说话》作为美团推荐的四大名著之一,可以说被推荐的次数多,但真正看得不多,看完能在工作中实践的则更少。时至年关,各种汇报如约而至,我们经常会借助图表来呈现数据、证明观点,但很多人做的图表会有数据逻辑错误、表现形式混乱等问题,《用图表说话》正是解决这一问题的良方。本书内容不多,以图为主,重在案例演示,能够帮助我们更好地使用图表,清晰地表达信息。作者(美)泽拉兹尼从观众需求出发,将技巧和理念系统结合,归纳了麦肯锡的图表工作技巧,打造了可视化、简单化、精确化的图表武器。
全书有四个章节,分别是一、选择图表(认识有哪些图表以及如何选择)、二、使用图表(提供了80个图表案例供你解读如何将可量化的信息转化成图表形式)、三、用概念及比喻说话(教你如何用图表传达不可量化的信息)、四、玩转图表(课后题练习)。下面,让我们开始盘它吧!
第1章 选择图表
1.1 决定你的信息(从数据到信息)
选择使用什么样的图表,完全取决于你想要表达的主要信息是什么。举一个例子:
除了要选择好展现形式,还要注意标题内容。信息的题目就好像报纸或是杂志的大字标题:它应该很简洁而且必须切中关键点。有些图表的标题往往很神秘,比如公司销售额趋势变化、资产分配百分比、员工年龄分布等,这类标题往往没有说出与你想表达的主题相关的要点是什么,销售业绩怎么了?职工的分布情况又如何?不要把它当成一个秘密,而是应该让你的主要信息成为图表的标题。这样能够减少读者对你意图的误会,并能确保读者将注意力集中于你想着重强调的信息。
1.2 确定相对关系(从信息到相对关系)
制作图表,如果说第一步从信息开始,第三步以图表结束,那么确定相对关系的过程就衔接在这两个步骤之间。何谓确定相对关系,别急,我们慢慢来:
信息中所包含的关系一共有5种,简单地归纳就是:①成分:占总体的百分比;②项目:项目的排名;③时间顺序:如何随着时间变化;④频率分布:项目的分布情况;⑤相对性:变量之间的关系。确定相对关系就是从数据中分析出应强调的内容属于哪种相对关系。
1.3 选择图表形式(从相对关系到图表)
每一种图表形式,都对应一种适合用来描述的相对关系,下面这个矩阵会初步建议你选择哪种图表:
下面我们将详细展现成分、项目、时间序列、频率分布、相关性这五种相对关系及其对应图表的使用:
核心观点小结:
? 与单纯的数据列表相比,经过构思设计后的图表能够更快更清晰地帮助我们进行交流;
? 决定使用什么形式图表的,不是数据本身也不是方法,而是你的信息,你想强调的重点;
? 图表越少越好,只有当图表能够真正帮助你表达关键信息时才应该使用它;
? 图表是视觉性的辅助材料,它们并不能成为你的文字以及语言的替代品。
第2章 使用图表
2.1 信息标题
使用图表时,首先,最重要的一点,你必须明确你的信息,也就是确认标题,明确你到底想展示什么,想强调的重点又是什么,因为这将决定你使用的图表形式。
2.2 双重相对关系
有时候你想要表达的信息会具有双重相对关系。举个例子,既包括时间顺序又包括项目相对关系:“在未来的十年内,预计销售额将持续增长,但是盈利将会持平。”在这个例子中,我们不仅对以时间顺序排列的销售量(时间序列)感兴趣,同时也对与盈利(项目一)相比销售量(项目二)的表现感兴趣。此类情况,我们需要区分主次关系,确定哪一个是首要,哪一个是次要。
2.3 刻度尺
刻度值经常被忽略,也许数据的大小对于我们的演示目的来说并不那么重要,但刻度尺其实也很重要,错误的刻度尺会导致图表产生误解甚至错误。先看看案例1:
再来看看案例2:
2.4 成分相对关系(显示各部分占整体的比重)
2.5 项目相对关系(显示各项目的排列次序)
2.6 时间序列相对关系(柱形图)
2.7 时间序列相对关系(折线图)
2.8 时间序列相对关系(组合图表)
2.9 频率分布相对关系(展示各有多少项归入一组数值范围之内)
2.10 相关性相对关系(展示两个变量的关系是否符合预期的模式)
第3章 用概念及比喻说话
3.1 寻找解决问题的方案
我们已经学习了如何将可量化的信息转化成图表形式,但是总有一些不可量化的信息传达需要我们处理,这些信息中包括如交互作用、杠杆、障碍和相互关系,以及表达结构、顺序和过程的信息。因此,书中设计了两类视觉性图形,帮助你表达信息。一类是“概念性视觉图”,包括抽象的几何图形如箭头、圆圈以及三角形;一类是“视觉性比喻”,包括日常能够看到的事物如难题、迷宫以及梯子等。在某种意义上,视觉图形是解决问题的方案之一。
3.2 其他解决方案:可视概念与可视比喻
第4章 玩转图表
我们已经学习了如何选择正确的图表形式,也学习了如何解释含有不定量信息的图表(即视觉概念和视觉比喻)。但如果想真正掌握使用图表的技巧,必须练习再练习。因此在本章,作者提供了一些练习题,帮助大家巩固所学知识。哦,对了,作者还给我们提供了几种既包含了定量信息又范围广阔的解决方案,它们是:越简单越好、越多越好、差异越大越好、越有创造性越好。
4.1 越简单越好
4.2 越多越好
4.3 差异越大越好
4.4 越有创造性越好
全文结束,以一句话收尾:图表应该节省一千句话而不是用一千句话来解释。
最后,用一张思维导图来总结《用图表说话》这本书。
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