现代企业,不管公司大或小,基本都用上了邮件系统进行工作,它的重要性和使用广泛性不言而喻,其区别无非是大公司有专门开发的邮件系统,而小公司则依托各大媒介平台(163.qq等等)使用其电子邮件系统,英文统称E-mail,那么你真的会使用Email吗?正确的使用公司Email会为您的工作增色和帮助,下面小编将所学分享给大家,希望能有所帮助
1、了解E-mail的优点;
降低成本,讯息存储时间较长,信息可针对个人或者群体,具有筛选记录整理讯息的能力
2、使用E-mail的礼仪;
2.1慎选收信人员
传送邮件之前,必须确认清楚收信对象是否正确,主送对象和cc(抄送)需泾渭分明,人数不宜过多,否则主副本将混淆不清,担当易不明确;
2.2E-mail标题
这个重要吗?很重要,它决定了收件者是否读取或详读或回复处理,标题应尽量让人一眼看去便知主题思想;
2.3注意行文的用词和正式性
行文要规范,要让收件人感觉正式而礼貌,才不会让人误解您请轻浮毛躁,要知道,线上沟通一般只会以文字撰写的品质来评判对方;
3、E-mail使用的规范;
3.1三四而后回的内容
当收到一封邮件时,如果您处于片面了解,情绪不佳,它事烦扰等情况下,您无法做出正确解读,那么请您三思后再回复,邮件的可存储、传播性会引起不必要的麻烦;
3.2养成清晰的表达方式
撰写邮件必须条理清楚、简洁,阅读他人邮件需辨别其需求(寻求建议?提出方案?执行XX?)如此才能做出正确回应,如不明其意,可以电话过去沟通;
3.2 切勿在未经同意前,将他人信函转送给第三者,这便犯了网络礼仪大忌,对来信者而言,这是针对守信者所撰写的四人信函,不见得适合给他人阅读;
电子邮件礼仪和规范在这个数字化的时代中礼仪是一定的,不可或缺的。
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