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在春节假期期间,为避免延误交付商品给买家,造成卖家的绩效变差,从而影响在亚马逊美国的销售权限,雨果网结合亚马逊官网资讯,对春节期间的经营活动提出以下建议:
1、如果卖家计划在春节期间休假,可以在卖家后台的“假期设置”中选择“停售”;(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
2、如果卖家的部分商品无法在春节期间销售,可以在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)
3、除了停售商品之外,卖家还可以延长商品的“配送准备时间”。系统默认的配送准备时间是两天,卖家应该在订单生成后的两天之内确认发货。节假日期间,卖家可以根据实际情况延长配送准备时间。卖家可以设置更长的配送准备时间,推迟订单的启运日期;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间)
如果商品很多的话,卖家还可以通过商品模板对多个商品批量设置配送准备时间。在“商品模板”中填入商品的SKU、库存数量和新的配送准备时间,在“更新-删除”列选择“部分更新”,最后保存成文本文件,到卖家后台的“批量上传商品”进行上传。
4、亚马逊物流在节假日期间仍然正常工作,卖家可以使用亚马逊物流来配送商品。这样即使在休假,卖家的订单一样会得到及时妥善的处理。
另外,即使卖家在春节期间休假, 仍然需要及时回复买家的消息和索赔申请,并且及时处理买家的发票申请。(文/雨果网 何志勇 黄婧)
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